Intents i resultats
Registrem la data, l’hora i el resultat de cada actuació i estructurem la informació associada a cada enviament.
Serveis postals
Notificacions administratives amb traçabilitat i PEE
Gestionem notificacions administratives amb una operativa traçable, atenció directa i retorn estructurat de resultats, evidències i documentació segons el circuit acordat amb cada administració.
Traçabilitat de principi a fi
PEE i digitalització
Generem i ordenem les proves d’entrega electrònica i la documentació vinculada al resultat del lliurament.
Retorn adaptat
Preparem el retorn al sistema acordat, incloent-hi SICER o un circuit delimitat quan el servei ho requereix.
Retorn físic
En remeses massives, retornem de manera ordenada el paper i la documentació acordada.
Com treballem
- 1
Recepció i preparació
Rebem la remesa, les referències i la informació necessària per iniciar el circuit.
- 2
Planificació del repartiment
Organitzem els enviaments i les rutes segons el territori, el volum i les condicions acordades.
- 3
Intent o intents de lliurament
Practiquem els intents que corresponguin i documentem el resultat de cada actuació.
- 4
Digitalització i PEE
Generem i ordenem les evidències i la documentació vinculada al resultat.
- 5
Retorn de resultats i documentació
Preparem el retorn digital o estructurat i, quan correspongui, la documentació física acordada.
Una operativa adaptada a l’administració
Abans de començar, definim els formats, els resultats, les evidències i les validacions necessàries. Podem estudiar circuits basats en SICER, CSV, XML o altres formats acordats, sempre amb un abast tècnic clar i delimitat.
Experiència postal i proximitat
L’experiència postal des de 1992, el coneixement del territori i l’atenció directa permeten abordar remeses administratives amb una operativa definida i un seguiment pròxim.
- Des de 1992
- Autorització postal
- Coneixement del territori
- Atenció directa
Preguntes freqüents
- Es fan sempre dos intents?
- No. El segon intent es practica quan correspon segons el resultat del primer intent i la normativa aplicable. Quan és necessari, es realitza dins dels tres dies següents i en una franja horària diferent.
- Treballeu amb PEE?
- Sí. Gestionem la generació, l’ordenació i el retorn de les proves d’entrega electrònica segons els requisits definits per al servei.
- Podeu adaptar el retorn al nostre sistema?
- Podem estudiar els formats, les evidències i el circuit necessari, sempre amb un abast tècnic clar.
- Quin territori cobriu?
- L’àmbit territorial es defineix prèviament segons el municipi, el volum i la planificació necessària.
Parlem de la vostra operativa
Expliqueu-nos el volum, el territori, el sistema de retorn i les necessitats del servei. Estudiarem un circuit clar i proporcionat.