Intentos y resultados
Registramos la fecha, la hora y el resultado de cada actuación y estructuramos la información asociada a cada envío.
Servicios postales
Notificaciones administrativas con trazabilidad y PEE
Gestionamos notificaciones administrativas con una operativa trazable, atención directa y retorno estructurado de resultados, evidencias y documentación según el circuito acordado con cada administración.
Trazabilidad de principio a fin
PEE y digitalización
Generamos y ordenamos las pruebas de entrega electrónica y la documentación vinculada al resultado de la entrega.
Retorno adaptado
Preparamos el retorno al sistema acordado, incluyendo SICER o un circuito delimitado cuando el servicio lo requiere.
Retorno físico
En remesas masivas, retornamos de forma ordenada el papel y la documentación acordada.
Cómo trabajamos
- 1
Recepción y preparación
Recibimos la remesa, las referencias y la información necesaria para iniciar el circuito.
- 2
Planificación del reparto
Organizamos los envíos y las rutas según el territorio, el volumen y las condiciones acordadas.
- 3
Intento o intentos de entrega
Practicamos los intentos que correspondan y documentamos el resultado de cada actuación.
- 4
Digitalización y PEE
Generamos y ordenamos las evidencias y la documentación vinculada al resultado.
- 5
Retorno de resultados y documentación
Preparamos el retorno digital o estructurado y, cuando corresponde, la documentación física acordada.
Una operativa adaptada a la administración
Antes de comenzar, definimos los formatos, los resultados, las evidencias y las validaciones necesarias. Podemos estudiar circuitos basados en SICER, CSV, XML u otros formatos acordados, siempre con un alcance técnico claro y delimitado.
Experiencia postal y proximidad
La experiencia postal desde 1992, el conocimiento del territorio y la atención directa permiten abordar remesas administrativas con una operativa definida y un seguimiento próximo.
- Desde 1992
- Autorización postal
- Conocimiento del territorio
- Atención directa
Preguntas frecuentes
- ¿Se realizan siempre dos intentos?
- No. El segundo intento se practica cuando corresponde según el resultado del primer intento y la normativa aplicable. Cuando es necesario, se realiza dentro de los tres días siguientes y en una franja horaria diferente.
- ¿Trabajáis con PEE?
- Sí. Gestionamos la generación, la ordenación y el retorno de las pruebas de entrega electrónica según los requisitos definidos para el servicio.
- ¿Podéis adaptar el retorno a nuestro sistema?
- Podemos estudiar los formatos, las evidencias y el circuito necesario, siempre con un alcance técnico claro.
- ¿Qué territorio cubrís?
- El ámbito territorial se define previamente según el municipio, el volumen y la planificación necesaria.
Hablemos de vuestra operativa
Explicadnos el volumen, el territorio, el sistema de retorno y las necesidades del servicio. Estudiaremos un circuito claro y proporcionado.